2017年大理州共接待海內(nèi)外旅游者4222萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.4%；旅游業(yè)總收入647億元，同比增長(zhǎng)21%。其中：接待海外旅游者102萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.2%；接待國(guó)內(nèi)旅游者4120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.4%。

       大理歷史悠久、文化燦爛，山水秀麗、氣候宜人，節(jié)慶眾多、民族風(fēng)情濃郁，旅游資源非常豐富，是國(guó)內(nèi)外知名的旅游觀光、休閑度假目的地。

        圍繞把大理建設(shè)成為世界級(jí)休閑度假旅游目的地、中國(guó)全域旅游示范區(qū)、滇西旅游集散地和世界聞名的智慧旅游城市目標(biāo)，大理州主動(dòng)適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài)，一方面圍繞“一核四區(qū)”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局加快推進(jìn)國(guó)家全域旅游試點(diǎn)建設(shè)，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快發(fā)展智慧旅游，積極鞏固存量、做大增量；另一方面繼續(xù)在全國(guó)重點(diǎn)客源市場(chǎng)、直航城市和東南亞開(kāi)展“風(fēng)花雪月·自在大理”主題旅游推介活動(dòng)，有針對(duì)性地加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

       據(jù)《中國(guó)國(guó)家旅游》雜志、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)、攜程旅游等分別對(duì)全國(guó)休閑旅游市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)審，大理州榮獲“2017年度《中國(guó)國(guó)家旅游》最佳度假旅游目的地”稱(chēng)號(hào)，躋身《2017中國(guó)休閑度假指數(shù)》國(guó)內(nèi)休閑旅游度假指數(shù)10強(qiáng)目的地。

       為了進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境，讓廣大游客在大理玩得放心、舒心，大理州以“誰(shuí)砸大理旅游品牌，我們就砸誰(shuí)飯碗”的決心，圍繞云南省22條、大理州40條旅游市場(chǎng)整治措施，壓實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新工作模式，持續(xù)不斷加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度。

       一是建成大理州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，旅游、公安、工商、物價(jià)、交通、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門(mén)抽調(diào)人員集中辦公，統(tǒng)一調(diào)度、綜合指揮、快速反應(yīng)、密切配合、高效處置旅游市場(chǎng)秩序整治中遇到的問(wèn)題；二是先行先試，實(shí)施涉旅購(gòu)物企業(yè)稅控監(jiān)管措施，一方面加大依法納稅力度，另一方面從源頭上防止商業(yè)賄賂，斬?cái)嗷疑骀湥刂?017年11月30日，共推行稅控設(shè)備4159戶(hù)，安裝稅控POS機(jī)5716臺(tái)；三是成立大理州“旅游投訴受理中心”，實(shí)現(xiàn)對(duì)外地游客進(jìn)入州境的手機(jī)短信提示全覆蓋，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“400-872-8177”游客免費(fèi)投訴、咨詢(xún)、舉報(bào)電話(huà)，做到快捷接處。嚴(yán)格落實(shí)“訴轉(zhuǎn)案”制度，處理投訴與立案查處同步進(jìn)行，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

      2017年以來(lái)，共檢查涉旅企業(yè)、商鋪、餐館5460家次，查處旅游違法違規(guī)案件36件，其中“訴轉(zhuǎn)案”10件，處罰旅行社18家、導(dǎo)游31名，約談旅游企業(yè)27家 。破獲流竄于大麗路沿線(xiàn)休息站欺詐游客的“藥托”案、大理寶藏購(gòu)物店與旅行社之間的商業(yè)賄賂案，全州旅游市場(chǎng)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境和游客滿(mǎn)意度不斷提升。(大理州旅發(fā)委宣傳信息科)